영 휘 모 변: 전통 상 초 '늙 은 나무 새싹'?

검은색 반팔 셔츠 에 검 은 테 안경영 휘 마 트 CEO 를 막 맡 은 이 송 봉 씨 는 언론 앞에서 첫 공개 모습 을 드 러 내 는 등 검소 한 모습 을 보 였 다.

이 송 봉 은 다른 재 료 를 준비 하지 않 고 9 월 에 발 표 된 종이 판 내부 편지 만 가지 고 있다.그러나 이 내부 편지 에서 그 는 영 휘 슈퍼마켓 의 현재 조직 구조 에 대해 '칼 을 휘 둘 렀 다' 고 말 했다.

국내 에서 오래된 상 초 로 서 영 휘 슈퍼마켓 은 '농 개 초' 홍보 모델, 민생 슈퍼마켓 으로 유명 하 다.자본 시장 에서 그의 가치 도 한때 떠들썩 했다. 2017 - 2020 년 에 이 회사 의 총 시 가 는 수천 억 위안 을 돌파 하여 소매 개념의 백마 가 되 었 다.

그러나 현재 의 영 휘 슈퍼마켓 을 '영웅 의 황혼' 이 라 고 표현 하면 각박 하면 서도 현실 적 이다.한편, 이 회사 가 과거 에 쌓 아 온 '고질병' 들 은 올해 상반기 실적 이 워 털 루 를 만 나 는 형식 으로 외부의 시선 에 노출 되 었 다.다른 한편, 자본 시장 은 그 가치 에 대한 인정 이 빙점 에 빠 졌 고 주가 가 절정 기 에 비해 3 분 의 2 로 떨 어 졌 다.

어려움 에 직면 한 이 송 봉 은 "올해 들 어 오프라인 소매 전체 가 비교적 큰 스트레스 를 받 고 있다. 영 휘 일가 뿐만 아니 라 전통 소매 전체 가 적지 않 은 도전 에 부 닥 친 것 은 사실" 이 라 며 "전략 적 목표 가 정 해 졌 으 니 조직의 조정 매 칭 전략 목표 로 결합 해 야 이 싸움 을 잘 할 수 있다" 고 털 어 놨 다.

전역

영 휘 슈퍼마켓 의 2019 년 부터 2021 년 상반기 까지 의 정기 재무 보 고 를 보면 '특색' 을 발견 할 수 있다. 주요 경영 업무 지역 의 상황 을 소개 할 때 이 회 사 는 1 구, 2 구, 3 구 등 으로 구분 된다.이것 이 바로 영 휘 슈퍼마켓 이전의 '전구 제' 다.변동 한 것 은 2019 년 부터 2020 년 까지 이 회사 의 '전구' 수 를 10 개 에서 7 개 로 조정 한 것 이다.

2019 년 에 일부 원인 을 바탕 으로 영 휘 슈퍼마켓 은 지역 업 무 를 10 대 '전구' 로 나 누 었 다.호 후 와 의 인터뷰 에서 이국 당시 CEO 는 "10 개의 전 구 를 설립 하면 전구 간 에 서로 공부 할 수 있 을 뿐만 아니 라 경쟁 도 할 수 있 고 내부 경쟁 을 통 해 발전 을 추진 할 수 있다" 고 말 했다.

그러나 이 나라 가 '전구 제' 를 추앙 하 는 이 유 는 그의 군인 출신 배경 과 관련 이 있 고 그의 널리 알려 진 명언 인 '70% 의 전 구 를 뚫 으 면 영 휘 는 1500 억 의 미래 를 가 질 수 있다' 는 것 이다.

부인 할 수 없 는 것 은 '전구 제' 하의 영 휘 슈퍼마켓 이 큰 걸음 으로 확장 하 는 발걸음 을 내 디 뎠 다 는 것 이다.2019 년 이 회 사 는 그해 신규 점포 205 개, 신규 계약 점포 244 개 를 달성 했다.2020 년 말 까지 영 휘 의 슈퍼마켓 업 무 는 29 개 성, 시 에 들 어 갔 고 슈퍼마켓 업 태 매장 은 천 개 를 돌파 하여 1017 개 에 이 르 렀 다.

하지만 '전역 제' 도 양날 의 검 이다.한 소매 업계 의 베테랑 분석가 가 21 세기 경제 보도 기자 에 게 '전구 제' 를 통 해 영 휘 슈퍼마켓 은 '영지 사고' 를 수립 하고 경영 권 을 내 려 놓 는 등 조 치 를 취해 구조 속 도 를 가속 화 하 기 를 기대한다 고 말 했다."그러나 각 전구 간 에 점차 영업 수익 격 차 를 벌 리 고 전구 내 각 성 간 에 도 발전 차이 가 너무 큰 현상 이 나타난다. 게다가 각 전구 의 등급 별 권력과 책임 이 집중 되 어 본부 와 의 관리, 소통 에 도 문제 가 생 길 수 있다" 고 이 분석가 가 말 했다.

21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 이 송 봉 은 '전구 제' 의 부족 을 반성 했다.이 어 "기 존의 '전구 제' 의 폐 해 는 각 전구 가 본부 와 의 소통 체인 이 너무 길 어 직접 닿 기 어렵 고 효율 성 이 낮 으 며 본부 전략 을 추진 할 때 비교적 큰 저항 에 부 딪 혀 투과 성 이 강하 지 않 아 외딴섬 이 형성 되 기 쉽 고 전구 내부 에서 도 큰 성 이 작은 성 을 돌 보지 못 하 는 등 문제 가 발생 하기 쉬 우 므 로 더욱 평면 적 이 고 유연성 이 필요 하 다" 고 덧 붙 였 다.

영 휘 슈퍼마켓 의 올해 상반기 재무 보고 에 따 르 면 7 대 전구 의 영업 수익 격차 가 현저 하 다.3 구 (강, 절강, 상해, 휘), 4 구 (위, 상, 악, 검, 운남) 와 1 구 (민, 감) 의 보고 기간 내의 영업 수입 은 각각 99.18 억 위안, 89.97 억 위안, 74.54 억 위안 이다.7 구 (예 · 진 · 허) 와 6 구 (광 둥 · 계) 의 영업 수입 은 각각 36 억 4 천 400 만원, 22 억 200 만원 으로 상대 적 으로 뒤 처 졌 다.

이와 함께 상반기 전역 별 영업 수입 이 전반적 으로 하락 한 가운데 일부 두부 전구 의 영업 원가 가 상승 하면 서 전체 총 이익률 을 깎 아 내 렸 다.예 를 들 어 3 구 와 1 구 의 올해 상반기 영업 원 가 는 각각 86 억 3 천 600 만원, 64 억 8 천 400 만원 으로 전년 대비 각각 1.04%, 0.08% 증가 했다.

"우 리 는 20 여 개의 성 (省) 이 있 는데 전체 능력 이 플랫폼 에 나타 나 고 플랫폼 에 가 라 앉 으 며 플랫폼 의 조직 력 을 강화 하고 그 중에서 조직 된 굴뚝 과 외 딴 섬 을 파괴한다." 이 송 봉 은 21 세기 경제 보도 기자 에 게 기 존의 전구 모델 을 바 꾸 고 성구 업무 제 도 를 실시 하면 플랫폼 의 조직 력 을 점차적으로 강화 하고 전단 작전 능력 을 향상 시 킬 수 있다 고 말 했다.

사실상 '전구' 를 철수 하고 성 을 바 꾸 는 것 은 영 휘 슈퍼마켓 의 이번 조직 구조 조정의 핵심 이 라 고 할 수 있다.

보름 전 내부 편지 에서 이 송 봉 은 현재 영 휘 슈퍼마켓 은 더욱 평면 적 이 고 유연 하 며 젊 은 조직 구조 가 필요 하 다 고 주장 했다.그 중에서 더욱 평면 적 이 고 유연 하 며 모두 '전구 제' 가 취 소 된 후에 회사 본사 플랫폼 은 성 지역 까지 직접 경영 하여 성 지역 에 충분 한 공급 체인 지원, 운영 지원 과 기술 능력 을 지원 할 수 있다.더욱 젊 어 지 는 것 은 인재 유동 을 실현 하고 소비자 의 젊 어 지 는 추세 와 상업 기 회 를 잡 는 것 이다.

21 세기 경제 보도 기 자 는 '전구 제' 가 사라 지면 서 기 존 전구 경영 진도 직위 조정 에 직면 하거나 퇴출 되 거나 일부 본부 플랫폼 으로 복귀 하거나 비교적 큰 성 (省) 으로 흘러 가 관리 작업 을 하 게 될 것 으로 파악 했다.성구 제도 하에 서 영 휘 슈퍼마켓 의 지역 업무 도 대 · 중 · 소 세 가지 로 나 눌 것 으로 알려 졌 다.그 중에서 큰 성 구 는 규모 가 100 명 이 넘 고 작은 성 구 는 규모 가 수 십 명 에 불과 할 것 으로 예상 된다.그러나 원래 만 명 규모 의 전구 모델 에 비해 이런 지역 조직 단 위 는 확실히 간소화 되 었 다.

"우리 의 목 표 는 재고 조사 와 운영 조직 을 달성 하 는 것 이다." 이 송 봉 은 21 세기 경제 보도 기자 에 게 말 했다.

코끼리 가 몸 을 돌리다

이 송 봉 의 영 휘 마 트 승진 은 세간 의 눈 에는 뜨겁다.

이 송 봉 은 올해 1 월 경 동 에서 영 휘 마 트 로 옮 겨 CTO, 부 총 재 를 맡아 이 회사 의 과학기술 업무 와 디지털화 능력 건설 에 힘 썼 다.불과 몇 달 만 에 영 휘 마 트 는 제4 대 이사회 제3 0 차 회 의 를 열 어 '회사 임 원 선임 에 관 한 안건' 인 이 송 봉 이 CTO 에서 CEO 로 직접 승진 하 는 것 을 심의 했다.

그 사이 에 에피소드 가 하나 생 겼 어 요.이 송 봉 과 함께 경 동 배경 을 가 진 료 젠 원 이 사 는 "후보 (이 송 봉) 는 기술적 배경 이 강하 고 특히 기업 기술 중대 구축 은 회사 가 현재 추진 하고 있 는 전 채널 전략 뒤의 기술 실현 을 추진 하 는 데 도움 이 된다" 며 "하지만 소매, 특히 마 트 업계 의 경험 과 리더 십 및 조직 력 을 보완 해 야 한다" 고 반대 표를 던 졌 다.

이 송 봉 본인 에 게 직위 뒤의 변 화 는 엄 청 난 스트레스 와 중대 한 책임 을 의미한다.CTO 를 맡 았 을 때 그 는 '영 휘 과학기술', 즉 영 휘 슈퍼마켓 의 과학기술 센터 를 맡 았 다.그러나 CEO 취임 후 그 가 이 루 고자 하 는 것 은 '과학기술 영 휘' 다."문자 차 이 는 크 지 않 지만 논리 적 으로 차이 가 많다." 이 송 봉 은 21 세기 경제 보도 기자 에 게 말 했다.

내부 편지 에서 이 송 봉 은 영 휘 슈퍼마켓 의 다음 10 년 전략 목 표를 명 확 히 했다. "생선 을 바탕 으로 고객 을 중심 으로 하 는 전 채널 디지털화 소매 플랫폼"

이 목표 에 대해 그 는 해 체 를 했다.'생선 을 바탕 으로 한다' 는 것 은 생선 을 만 들 고 물건 을 파 는 능력 을 지속 시 키 고 생선 공급 체인 의 건설 과 생선 운영 능력 의 침전 을 강화 하 는 것 이다.'고객 중심' 은 소비자 의 수 요 를 만족 시 키 는 동시에 공급 업 체, 합작 파트너 를 대상 으로 이 를 '자산' 으로 유지 하 는 것 이다.'모든 경로', 즉 '가게 에 도착' 을 바탕 으로 '집에 도착' 업 무 를 잘 하 는 것 이다.'디지털화' 는 사용자 의 디지털화, 가게 의 디지털화, 상품 의 디지털화 와 공급 업 체 의 디지털화, 경영 의 디지털 화 를 실현 하고 효율 을 높 인 다.

그러면 서 영 휘 마 트 는 "공급 망 능력, 운영 능력, 디지털 기술 능력 등 모든 능력 을 플랫폼 에 가 라 앉 히 는 '리 테 일 플랫폼' 이 었 다" 고 강조 했다.

20 여 년 의 발전 으로 영 휘 슈퍼마켓 은 이미 국내 상 초 분야 의 거상 이 되 었 다.덩치 와 규모 가 커지 면서 구조 가 비대 해 지면 서 반응 이 둔 하고 동작 이 빠 르 지 못 해 어느 정도 영 휘 마 트 를 곤경 에 빠 뜨 렸 다.올해 상반기 에 이 회 사 는 적 자 를 입 었 다. 보고 기간 에 영 휘 슈퍼마켓 은 영업 수입 468.27 억 위안 을 실 현 했 고 동기 대비 7.30% 하락 했다.적 자 는 약 10 억 8 천 300 만원 이 었 다.상장 11 년 만 에 적자 다.

과거 경험 을 돌 이 켜 보면 영 휘 마 트 는 산업 환경 변화 에 대응 할 때 전환 대응 이 없 는 것 이 아니다.슈퍼 종 에서 영 휘 까지 의 변신 은 비 틀 거 리 는 것 이 쉽 지 않다.

21 세기 경제 보도 기 자 는 전체 전통 적 인 상 초 기업 에 있어 전염병 발생 상황 이 반복 되 는 지속 적 인 영향 과 지역사회 공동 구 매의 충격 이 무시 할 수 없 는 영향 을 미 치고 있다 는 것 을 알 게 되 었 다.올해 상반기 A 주 13 개 상초 (편의 점 포함) 계열 상장 사의 실적 을 예 로 들 면 영 휘 마 트, 바 이 롄 주식 등 을 포함해 13 개 상장 사 를 합 쳐 영업 수입 1064 억 7 천 300 만원 을 달성 해 전년 대비 4.89% 하락 했다.상장 사 주주 에 게 귀속 되 는 순이익 합 계 를 실현 한 것 은 2 억 1 천 200 만원 의 적 자 였 고, 전년 동기 에는 29 억 1 천 400 만원 의 흑 자 를 냈 다.

"한편 으로 는 작년 같은 기간 기수 가 높 은 영향 으로 슈퍼마켓 기업 의 규모 성장 이 압박 을 받 았 고, 다른 한편 으로 는 코로나 반복 과 지역사회 공동 구 매의 영향 으로 슈퍼마켓 의 대형 매장 이용 객 과 판매 수입 이 떨 어 지면 서 생선 류 가 큰 충격 을 받 았 다. 또한 새로운 임대 준칙 의 조정 으로 비용 이 증 가 했 고, 임대 부동산 의존 도가 높 은 슈퍼마켓 업 태 에 있어 서 는 매장 이 많 을 수록"영향 을 많이 받는다." 산 서 증권 은 상반기 오프라인 슈퍼마켓 기업 의 승객 단일 하락 도 주민 들 의 소비 습관 변화, 식품 가격 변동, 다 중 채널 분류 등 외부 요인 으로 부터 영향 을 받 았 다 고 분석 했다.

하지만 영 휘 마 트 를 포함해 코끼리 의 몸 을 돌 릴 수 있 는 구 동력 을 찾 았 다.

올해 들 어 영 휘 마 트, 까 르 푸, 함 마 등 이 잇따라 국 창고 점 업 태 에 돌입 하면 서 부진 한 전통 마 트 대형 매장 들 이 전환 의 활 로 를 열 었 다.

올해 5 월 에 영 휘 슈퍼마켓 은 첫 번 째 창고 저장 소 를 열 었 고 '과학기술 영 휘, 디지털 부 에너지' 의 발판 이 라 고 불 렀 다.또한 다른 창고 회원 점 과 달리 영 휘 창고 저장 소 는 회원 비 를 받 지 않 고 가격 비교 우위 가 뚜렷 하 다.

"영 휘 의 창고 업 태 는 고객 을 오프라인 소비 로 복귀 시 키 고 운영, 구 매, 물류 전 링크 디지털화 와 절차 재 구축 을 통 해 경영 효율 을 높이 고 저장량 에서 증 가 를 한다." 이 송 봉 은 21 세기 경제 보도 기자 에 게 이런 업 태 에서 영 휘 가 선택 한 것 은 친 민 모델 이 라 고 말 했다.

이 송 봉 도 창고 점 업 태 는 아직 다 듬 는 단계 라 고 털 어 놨 다.

한편, 창고 저장 소 모델 이 앞으로 업계 에서 얼마나 큰 '풍랑' 을 일 으 킬 수 있 는 지 검증 해 야 한다.