중국 시장의 전망은 MUJI 재발급 품질 문제가 우려된다

브랜드 분쟁에 이어 MUJI 는 식품 안전 파문을 재발했다.지난 16일 홍콩 소비자위원회에 따르면 홍콩 소비자위원회가 공개한 홍콩 MUJI 과자 존암물질에 대해 베이징상보기자가 국내에서 판매되고, 회사가 식품 안전 감시 주기와 문제 제품 처리, 그리고 최근 중국 시장에서 품질 안전 문제, 후속 처치 방법과 중국 시장을 보호하는 계획 등 문제는 MUJI 측에 연락을 할 때 무인품 (상해) 상업 유한회사 (즉 MUJI 중국 본사)가 이번 사건에 대한 답변을 해 많은 답변을 하지 않았다.

MUJI 관계자는 “ 보도에서 언급한 에톡시알코올과 아크릴아미드는 식품첨가제가 아니라 불법 첨가나 과량가량의 문제가 존재하지 않는다고 말했다.현재 국제적으로 이 물질의 한량 기준을 지정하지 못하고 있다.이 보도에서 언급한'개암 오트밀 과자'는 "수입할 때 우리 회사는 중국 관련 법률 법규에 따라 입국 화물 검역검역증명 합격"이라고 전했다.

이번에 발암물질이 검출된 제품은 홍콩MUJI 아래 판매된 산지가 말레이시아의 헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이헤이크과자로 검출됐다.검출된 비미리 포장이나 영양 태그 미리 포장하는 샘플 중 알코올과 아크릴아미드 함량이 모두 최고다.공식 고객은 이에 대해 홍콩 MUJI 와 내지에 위치한 MUJI 매장은 각각 다른 지점으로 판매된 제품의 유형에 차이가 있을 수 있다고 밝혔다. 이 제품은 내부에 판매 여부를 확인하고 답변을 해야 한다.오늘 북경상보기자가 MUJI 홈페이지에 상륙할 때 페이지에 이 상품이 존재하지 않는다는 것을 발견했다.

홍콩식품환경위생서 총뉴스주임에 따르면 소비자위원회는 알코올과 아크릴 아크릴아미드, 모두 현지 식품법전위원회에서 식품 제정 중 가장 함량 있는 물질은 없지만 현지 아크릴린은 해당 수칙을 제정했다. 관련 부문도 수축수글리세린 수칙을 초축했다.식품 샘플을 추출하여 화학 실험 후 벤처평가 결과에 따르면 해당 음식은 사람들에게 식용에 적합하지 않다는 것을 보여 소비자 위원은 상가 판매를 중단하고 관련 음식을 회수할 권리가 있다.이 밖에도 검찰 고발 상담 여부도 있다.

사실상 MUJI 소속 상품이 중국 시장에서 처음으로 검출 불합격을 폭로하고 있다.베이징 상보 기자는 최근 2년 동안 MUJI 가 판매하는 상품이 빈번히 품질 문제가 발생한 것으로 발견되었다.2017년 MUJI 는 중앙 시청 3 ·15에 노출돼 점포에서 판매된 일본식품은 일본 핵방사 지역에서 수입명단을 금지하고 있으며 2018년 MUJI 한 매장 직원들이 현지 공상국에 맞춰 상품 추출 작업을 거부해 논란을 불러일으켰다.또한 얼마 후 현지 공상국은 홈페이지에서 MUJI 의류 추출 결과를 통보했으며 총 10회 의류 불합격, 섬유 함량, 염색 견도 등 지표에 부합되지 않은 문제점을 10번 기록했다.이 외에도 지난해 MUJI 는 매장 상품의 딱지, 미성산지, 소재 및 용법, 품질 우려, 다금은 전자제품을 판매하는 등 소비자 고소 주기가 길지 않으며, 애프터서비스를 제공하지 않고 소비 체험차.

무엇보다 입소문이 떨어지면서 MUJI 의 시장 표현도 급격히 떨어지는 것이다.MUJI 최신 재보 데이터에 따르면 2018년 3분기, MUJI 중국 시장은 판매보다 4.1%의 하락폭을 기록하며 2분기 2.2%의 하락폭이 배로 악화됐다.2018년 11월까지 MUJI 3분기 중국 시장은 판매보다 1.5%포인트 하락폭을 보였다.

국내 패션업계 전문가 마강은 베이징 상보 기자에게 이번 검사 문제가 발생한 후 MUJI 의 중국 시장에 대한 발전에 많은 연관성 영향을 미칠 것이라고 말했다."MUJI 의 제품은 여러 번 품질을 촉발할 수 있는 문제로 기업 내부가 이런 사건에 대해 충분히 중시하지 않는다는 것을 설명한다."또 MUJI 는 중국 시장에서 정가가 너무 높은 문제가 있다.지난 한 해 동안 MUJI 는 판매가를 여러 차례 내렸다.그러나 실적은 시종 상승하기 어렵다.이에 따라 마강은 MUJI 와 같은 글로벌 기업처럼 공급 사슬이 분산되는 문제들이 많이 존재하고 있다고 본다.기업이 대규모 정비를 실행하지 못하면 실적이 떨어지는 추세를 바꾸기 어렵다.중국 시장은 일본 시장과 많이 다르게 존재하고 있는데, 만약 기업이 원래 경영 마케팅 방식을 그대로 그대로 그대로 옮기면 중국 시장에서 국면을 열기가 매우 어렵다.동시에 중국 소비자들이 MUJI 에 대한 전통 관념을 바꾸고 소비를 끌어들이는 데 오랜 시간이 걸린다.