고객 군을 선별하여, 접근 서비스를 제공하다.

패션의 미스 미스 오씨는 "해귀파"로 몇 년 전 캐나다 졸업한 그녀는 현지 대형 방직품 회사의 회계 업무를 보유하고 있지만 일에 관심이 없어서, 미스 오씨는 직장을 그만두었다.유럽식 가거용품에 대한 취미로, 그녀는 고향광저우로 돌아가 특색 집 액세서리 가게를 열었다.

장사가 번창하기 때문에 오씨는 15평방미터의 작은 가게를 만족시키지 못했고, 다시 점포를 확장하고, 인터넷 플랫폼을 이용하여 가게 촉각을 더 먼 곳으로 늘릴 계획이다.

　　특색가식시장크다

캐나다에서 유학할 때 오씨는 유럽식 스타일에 대한 가정액세서리에는 독특한 장난감을 자주 수집하고, 물건이 많을수록 친구들은 “네 물건이 많고 재미있다. 일반 시장에서 다 못 찾는데 가게를 열어라!”라고 조언했다. 이 건의는 오씨가 마음을 설레게 했다. 어차피 자기 취미로 모으는 물품 수량도 개점, 시장을 고찰하고, 선점, 개점, 개점, 개점, 개점, 개점 점하기 시작했다.

유럽에서는 주택품과 온정과 특색을 신경 쓰고 광저우에서 가구 용품을 파는 상점은 적지 않지만, 특색 있는 집 액세서리를 파는 가게는 많지 않다.오 씨는 이것이 광저우 시장의 공백점이라고 생각한다.오 씨는 가정 액세서리가 다른 생활용품에 따라 실용적인 것이 아니라, 이것은 어느 정도 문화적 저축이 필요하다고 여긴다. 예를 들면 베이징, 상하이가 발전하는 것이 매우 좋다고 생각한다.대부분의 광저우인들은 아직도 용품의 실용성을 중시하고 있지만 광저우 외래 인구가 많고 수용력이 강하며 교육수준과 생활수준이 높아지면서 광주의 특색 가정액세서리 시장은 여전히 전망이 있다.

최근 1년간의 시찰을 거쳐 오씨는 시장이 비교적 성숙하고 집을 떠나기 편리한 타금로를 마음에 들었다."사실 하늘하성, 육도로를 건설하는 것도 좋은 지역이고, 사람들이 유량이 많고, 화이트칼라가 많고, 가게가 집중되어 고객을 끌기 쉽다."

　　선택 주소객류

집 장식품 을 중시하는 것 은 집 에 있는 문화 이기 때문에 일반적 으로 집 에 자신 의 생각 을 갖 고 일정 한 문화 품위 가 있는 사람 이 가게 사는 것 이다.“ 많은 사람들이 실용성을 더 보고 우리의 상품을 할인하여 판매하도록 요구하는데, 이 사람들은 우리의 목표 고객이 아니다.그래서 문화적인 화이트칼라, "해귀파"가 많은 곳에서 가게를 열어야 한다.

오씨는 원래 중화광장에도 작은 가게가 있었지만 여러 가지 이유로 그 가게를 닫았다.“ 손님의 유량이 크지 않다고 볼 수 없다. 어떤 사람들이 객류에 있는지 봐야 한다.우리의 상품은 천천히 볼 것이며 천천히 감상할 것이다.보통 몇 명의 여자들이 함께 온다면 아무것도 살 수 없다. 그녀들은 조용히 감상할 수 없기 때문이다.가게 주소를 선택하는 것은 객류뿐 아니라 손님의 경제 수준과 문화 수준을 봐야 할 것 같다.

오씨는 대형 가구시장에서 특색 가구 가게를 만드는 것도 발전공간이 있다고 생각한다. "하지만 이 곳은 임대료가 비교적 비싸다. 보통 소규모 가게를 세낼 수 있는 것이 없다. 두 번째는 시장을 형성하지 않으면 공급 균형을 이루기 어렵다"고 말했다.

　　특색이 있고 또 있어요.서비스

타금로의 작은 가게들이 많습니다. 많은 가게에서 더욱 주목할 수 있도록, 오씨는 액세서리 자체에 신경을 많이 썼습니다. “이곳의 모든 액세서리 같은 액세서리 는 내가 공급업체에 가서 장난을 쳤습니다. 선택하는 과정에서 어떤 제품을 좋아할 수 있을지 궁금합니다.어떤 손님들이 물품을 주문하려고 하는데, 나는 공장에 가서 관련 물품을 찍어 손님을 고르게 할 것이다.

마케팅 수단도 중요하다."내가 세일 안 했는데 사람들이 항상 습관적으로 몇% 할인을 하는 것을 발견했는데, 지금도 나도 선택적으로 이벤트를 진행하기 시작했는데, 예를 들어 작은 선물을 보내는 것 같다.하지만 때로는 뜻이 맞는 사람을 만나면 나는 혜택이 많을 것이다.

클래식 유럽식 스타일의 액세서리는 일반적인 가정용품과 달리, 그것은 정조를 중시한다.많은 상품 고객들이 그것의 가치를 몰라서, 심지어 어떻게 사용하는지 몰라서 고객에게 설명을 하는 것이 중요하다.미스 오씨는 고객에게 인내적으로 물품을 설명하는 문화적 내포를 제외하고 실지 시범도 진행한다.“내 집안의 진설을 묻겠다. 그들의 뜻대로 조언을 하겠다.”

어떤 고객들은 물건을 사갈까 걱정을 많이 하고 있다. 미스 오씨는 직접 물건을 보내서 직접 놓아 주는데, 여전히 어울리지 않는다면 고객에게 강제로 물건을 가져올 것이다.이렇게 인내심이 세심한 서비스 때문에 미스 오씨의 가게가 점점 많아지고 있다.