단말점 관리의 핵심은 무엇입니까?
이것은 매우 개방적인 문제인 것 같지만, 사실 필자의 눈에는 개방적인 제목이 아니라, 필자는 이것이 폐쇄적인 문제라고 생각한다. 필자는 믿습니다. 확실히 이 문제에 대해 백명의 답이 있을 것이며, 이른바 표준답이 존재하지 않습니다. 그러나 필자의 말은 일종의 폐쇄적인 문제입니다. 그것은 상대필자로서는 답이 하나밖에 없다고 생각합니다.
혹시 단말점 실적 의 핵심 을 점면 의 위치 로 점면 의 인테리어 이미지 를 물론, 단말점 의 핵심 은 제품 등등, 인견인 지자 의 지혜 를 다시 구현 하지만 필자 는 단말 가게 의 핵심 으로 인식 하는 문제 는 한 가지 답 이다.
그렇다면 필자의 답은 무엇일까? 왜 필자가 이렇게 ‘ 망하정론 ’ 을 하는가?
우선
필자는 단말 가게의 핵심이 사람이라고 생각한다.
맞아, 사람, 터미널 가게 핵심! 필자가 생각하는 유일한 답!
왜 필자가 그렇게 생각하는가?
단말점 핵심이 가게 자리라면 매장에서 순위가 3위나 상위 10위권의 브랜드를 어떻게 살 수 있을까? 매장마다 10위권 브랜드만 있는 것일까? 필자는 평년 종단시장에서 점면 위치를 부정하지 않고 종단점포의 상당한 판매원을 결정했으나, 단말점 위치는 절대 매장의 핵심이 아니다.
매장에서 우수한 점포를 받을 수 있는 자리는 판매에 있어서 절대판매는 절대적으로 무난하지만 전체 매장 판매의 핵심이다.
예를 들어, 상품주광저저저광저저저저저저저주동보빌딩에 자신의 직영가게가 있는데, 동보빌딩빌딩은 전통 가구매장이 아니다. 그것이 사무센센센센센센데 비정가구매장인데, 동보빌딩의 상품저택택택조조일찍 억매매매매매매매거전혀 상관 없다. 물론 상품저저저저만의 특수패패패패패패패패를 개개개로 이야기할 수 있지만, 보보편성성성성성있는 것은 존재하지 않는 것이 아닌가? 결단시장착착착착착가구매매매센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센센터에서 정착착착착착착착착착착착착착착착착착앞 세 번째 브랜드.
그래서 필자는 가게 위치가 가게의 핵심이 아니라고 말했다.
그렇다면 가게 핵심은 가게 이미지 아닌가요?
가게의 이미지가 사람답게 꾸며져 있다. 만약 당신의 외모가 잘 꾸며진다면, 무형적으로 커뮤니케이션에 가점을 주는 역할을 할 수 있으나, 몸치장을 하는 것까지는 네가 아닌 것 같다. 이건 두 개념이다! 가점 작용이 있어, 성교를 정해서는 안 된다. 이는 왜 많은 가게가 미녀나 멋쟁이 가이드라는 이유로 가점 역할을 할 수 있다는 점이다.
우리 다시 보자. 단말 가게의 핵심은 제품이 아닐까? 필자는 단말단에서 자주 듣는 불평의 경우 우리 제품이 남들보다 더 비싸다.
제품 요인은 반드시 제품 판매가 좋지 않은 원인 중 하나일 것이다. 하지만 정말 유일하지 않다. 구매 안내 안내 안내 안내 안내 안내 할 때, 내가 어떻게 자신 의 나쁜 제품 을 좋 지? 필자 믿 어, 브랜드 제품 을 따 면 차이 는 어느 곳 으로 갈 수 있다. 거리 상점 의 많은 브랜드 도 잘 팔 수 있 는 것 이다. 도리 는 마찬가지 이다. 바로 당신 이 먼저 자신 의 제품 에 대한 마음 을 변경 하지 않 았 다. 이것 은 우리 오늘 의 핵심 내용, 결말의 가게 핵심 은 사람 이다!
가게 위치를 바꾸기 어렵기 때문이다. 좋은 지역 주간도로의 위치는 네가 돈이 있으면 반드시 받을 수 있는 것이 아니라, 제품에 대한 좋고 나쁨을 네가 바꾸면 바꿀 수 있는 것이 아니라, 가게 전시실에 대해 네가 말하기 어렵다면 재장 할 수 있는 것이 아니다.
그렇다면 바뀔 수 있는 것은 무엇일까?
답이 아주 뚜렷하다 —사람!
인간의 사상이 빠르게 바뀌고, 인간의 행동만이 빠르게 변할 수 있다!
그래서 필자는 기업 내부에서 근무할 때 동료와 자주 언급하는 말버릇이 바로, 문제를 해결하는 것이 더 실질적이고 빠른 것이다!
컴백 우리 오늘의 주제, 왜 필자는 인재가 단말점의 핵심이라고 말해!
이상 필자가 언급한 사람만이 가장 빨리 바뀔 수 있는 가장 중요한 원인은 우리가 핵심 분석을 해야 한다. 판매 실적이 무엇인가? 가부타, 판매 실적은 모두 사람에게서 온다! 가게 모든 추동도 사람에게서 온다! 그래서 새로운 문제가 나타났으니, 문제는 어떻게 해야 더욱 적극적이고 기능을 향상시킬 수 있다!
여기, 필자는 하나의 키워드를 강조하고, 가게 핵심을 지탱하는 하나의 단어이자, 점면의 적극적으로 자극하는 핵심 키워드!
점장
每一个新店开始的时候,都比较艰难,特别是后进入市场的品牌,因为,你还没有回头客,你还没有老客户,全新打开市场是需要时间和精力,在销售业绩不好的时候,整个店面的人员状态一定会进入低迷!但是,一旦人员状态进入低迷且没有及时调动,就会形成店面销售的恶性循环,因为你店面人员状态都已经完全不在销售状态上,即使有客户来,又能怎样?她们还能搞定客户吗?做过终端销售的导购会明白,一个人的状态与成交有着绝对的关系,而如果长期有客户进店搞不定,那她们的积极性一定会一落千丈,迎接她\们的就是屡次接单失败带来的销售挫败感!这就是店面的销售恶性循环!
가게 악순환을 해결하는 방법은 무엇입니까?
사람이야! 가게 사장이나 점장!
이것이 바로 필자가 터미널 가게의 핵심은 사람이야!
기본적으로 단말점, 당신이 보는 우수한 가게, 판매 실적 좋은 점포, 기본적으로 점장 하나뿐입니다. 바로 점장이 매우 대단합니다! 이곳의 지목은 우리가 가장 통속적으로 한 사람을 유능한 표현을 표창할 수 있습니다. (당연한 우리의 전제적 소홀함)
그렇게
점장
얼마나 대단한지 어떻게 구현할 수 있을까? 이 점은 점장이 2시에 있다고 생각한다.
첫째, 조세 (가게 관계자)
특히 신점에 대해 인원은 기본적으로 재조합, 모두 다른 브랜드에서 온 것이며, 심지어 초졸 모집, 이때 인원의 양성은 특히 중요합니다. 이들이 매일 일을 할 수 있도록, 매일 ‘느낌 ’이 진보하기 위해 점장의 합리적으로 분배와 여유를 이용할 수 있도록 요구합니다.
조세는 이 2시에 기반, 점포를 끊임없이 향상시키는 추세를 유지하고, 직원들의 매일 열정을 가져야 한다.
매 사람마다 매일 다른 마음이 있지만, 당신은 가게를 통해 하루 종일 행동하고, 가게에 도착하면 매각 상태를 진행할 수 있고, 나태하지 않고, 한숨을 내쉬고, 이런 팀이라면, 싸우지 않았을 때 졌습니다! 점장님이 음식을 훔치게 할 시간이 있으면 QQQ 게임을 하는 등 이 점장의 조세 능력이 매우 부족합니다!
그래서 한 점장은 성공을 위해 가게를 합리적으로 분배하고 일을 합리적으로 분배하고, 가장 좋은 것은 바로 가게 2회, 아침, 저녁 파티.
아침 파티는 한 팀이 일을 시작하는 출발점이다. 이 시간대에는 어떻게 그들의 분투투투지를 불러일으킬 것인지, 어떻게 팀을 전력으로 전력을 다해 전투에 투입하게 하는 것이 더욱 중요하다. 여러 코너를 설정해 즐거움점을 찾아 즐거움과 즐거움에 깃들게 하고, 전통적으로 회의를 하기 위해 회의가 아닌 상점장이 회의를 열고, 아래 인원은 소회를 열었다.
필자 2013년 봉사 생활가들이 가정을 정제할 때 직영 사장과 감사 이듬해 생활가이 장사 직영체험관 아침에는 ‘친환경 ’을 마련해 온 장면이 유쾌하고, 점원들도 서로를 알게 됐다.
진정한 우착은 즐거움, 그리고'맹인 만지기'의 코너, 자신의 제품에 대해 아주 능숙하게 구매할 수 있고, 한눈에 잊지 않고, 수가진처럼! 그래서 직원들의 적극성을 자극하는 방법이 많기 때문에 점장은 아침 회의에서 최선을 다해야 하며, 직원들의 하루 적극성을 자극하는 방법을 많이 생각해야 한다!
另外,造成核心表现就是信息的传播,特别是在互联网发达的今天,正确的信息传播尤为重要,做为店长必须善于传播正能量信息,所谓的正能量不是天天打鸡血,搞鸡汤这些,而是传播公司的利好消息,善于表扬团队,表扬个体,每一个人都有上进和自尊,说白了就是精神的虚荣感,利好信息的传播能让整个店面在不断的提升势能!比如,某某通过勤奋跟单,拿下某某小区某某客户的订单,再比如,某某通过自己勤奋,快速掌握对产品的销售卖点,等等!要抓住员工的某一点闪光点不断放大,让他们看到自己进步,让他们觉得自己努力下去,一定行!让他们看见公司不断的改变,不断的捷报频传!这样的信息传播会让店面起到意想不到的效果!势能大大增强!
이 밖에 석회 는 한 사람 이 학습 의 총결산, 저녁 이 진정 작용 을 할 수 있 는 것 이 바로 점장 능력 의 구현 이다. 밤 은 당일 임무 가 완성 된 총결산, 방법 을 공유 하는 시간 이자 수확 시간 이다.
만약 석야가 작용하지 않았다면, 진정으로 가게의 추세를 조성할 수 없었다면, 집중회로 집중할 수 없었다면, 주문을 받지 못하는 원인이 가격이 비싸거나 볼 수 없는 문제로 변한다.
반대로 잘 열리면 직원들이 인수 부족을 발견하고, 개진할 곳이 많고, 다음 날 어떻게 따라갈 계획도 잘 마련하고 있다.
当然,店面的空闲时间这是一个相对的说法,严格意义上来说,店面是不存在空闲的时间,只存在安排不安排工作的问题,员工需要中途休息这些无可厚非,但是如果在没有客户进店的情况下,就得变通利用这些时间,根据实际情况,如果是新手,接单能力还不行,那么赶紧安排抓紧时间实操对练,如果店面员工是老员工,接单能力还不错,那么,要考虑的就是如果通过方法找到意向客户了!【(这里找客户的方法和店长打造店面势能方法就不展开细讲,有兴趣的读者请关注林若海新书《全新定制终端销售模式》暂未出版,可先关注个人微信;linruohai033)当然也有可能不出版!】唯一不能做的,就是让店员空闲玩手机等待客户!否则就会形成以上所说的销售恶性循环!
두 번째, 조장 (가게 분위기)
가게 앞에는 시시각각 누군가가 올 수 없다. 여기는 병원도 아니고 마트도 아니고 매일 가득! 특히 가정을 정제한 매장, 고객의 흐름이 상대적으로 적기 때문에 매장에서 어떻게 고객을 바깥에서 볼 때 당신의 가게의 인기가 다른 점보다 인기가 많다는 것을 느끼게 하는데, 고객이 얼마나 바쁜가? 왜 이렇게 해야 하는지, 왜냐하면 중국인들은 심리적으로 보고 있는 것처럼, 우리가 보는 것처럼, 한 번 보면, 이 가게를 보면 어떨까.
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