새 구두가 나타나 신발이 터지다 & Nbsp; 사업가가 책임을 거부하다
새로 산 구두는 열흘 만에 신발이 터지는 상황에 따라 장사꾼은 저급 구두약 사용을 핑계로 품질 문제를 부인했다.
소비자 이 여사는 남창현 공상 부문에 도움을 요청할 수밖에 없었다.
이 여사 에 따르면, 올 7월, 그녀 는 연못 ‘ 려 흠 ’ 상점 에서 560 위안 으로 ‘ 앤디 바사 ’ 패 의 검은색 전피 를 구입했다
여성화
뜻밖에
구두
열흘 밖에 안 신더니 신발에 심한 균열이 생겼다.
이 여사는 신발을 들고 백화점을 찾아가 환불을 요구했지만, 업무원은'고급 구두에 고급스러운 구두를 사용하여 관리해야 한다. 신발의 가죽이 갈라진 것은 이 여사가 저급의 구두를 사용해 만든 것이 아니라 구두의 질적 문제가 있다는 이유로 이 여사가 구두 교환을 거부했다.
이 여사는 업무원이 내놓은 이유를 전혀 생각하지 않고 남창현 공상국에 가서 고소했다.
공상 집행 요원들이 신고를 받은 후 ‘누가 중개하는 누구의 책임 ’의 원칙에 따라, 즉시 ‘려 흠 ’ 백화점 책임자와 연락을 받았다.
법 집행자는 백화점 관계자에 따르면 이 여사는 560위안을 새로 산 ‘앤디 바사 ’ 구두를 열흘 신으면 신발에 금이 갔고 구두의 품질이 문제점을 설명하고 구두류 ‘세 봉투 ’에 규정에 따라 ‘3봉투 ’를 끊고, 패널을 끊고, 단면, 심각하게 풀을 벗고 신고 있는 상황에서 백화점은 원가 반품하거나 바꿔야 한다고 지적했다.
또 법조사들은 "고급 구두에 고급스러운 구두를 사용하여 저급 구두로 구두창에 금이 갈 수 있다는 핑계를 대고 있다"고 토로했다.
법 집행자의 인내심을 거쳐 결국
상가
소비자 이 여사 560원짜리 신발 구매 비용을 전액 반환하고 싶다며 소비자 이 여사도 조정 결과를 받아들였다고 밝혔다.
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