庶民靴城の双星靴は一日で靴の表面が全部裂けてしまいます。

　「下町で星の靴を買いました。一日履いただけで、靴の表面が全部割れました。返品したいですが、店は閉店しました。今日、消費者の劉さんはニュース110番のホットラインに電話して、連休中に会った悩みを反映します。

劉さんは記者に言いました。その後、庶民の靴城に行って靴を交換しましたが、デパートは閉店しました。今は誰にクレームをすればいいのか分かりません。

今日の午後、記者は民靴城の責任者の黄女史に連絡しました。彼女は記者に言いました。今は一人でデパートを見ています。人手が足りなくて、靴がどんな品質の問題があっても、開業してからでないと解決できません。デパートはいつオープンしますか？黄さんは答えます。「これは正確ではないです。私たちはその時に開業情報を発表して、消費者に注意深く見てもらいましょう。」

これに対して劉さんは質問しました。「この靴は三ヶ月の保証期間しかないです。デパートでは明確な開業時間が与えられません。もし靴が保証期間を超えたらどうすればいいですか？」記者の寄稿に至っても，紛争はまだ解決されていない。